Pusat Bantuan & Panduan

Temukan jawaban untuk semua pertanyaan Anda seputar Catpedia.id

Unduh Buku Panduan Lengkap

Dapatkan versi lengkap panduan penggunaan platform Catpedia.id dalam format PDF untuk dibaca offline.

Download PDF

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Akun & Profil

Klik tombol "Daftar" di navbar, isi form data akun & data diri, lalu verifikasi OTP dari email. Setelah akun aktif, silakan login.

Hubungi admin melalui WhatsApp atau Email — admin akan mengirimkan kata sandi baru melalui kontak terdaftar.

Tidak. Seluruh fitur (buka toko, upload produk, pasang iklan, adopsi, kesehatan) gratis untuk semua member yang sudah login. Tidak ada paket berjenjang.
Marketplace, Toko & Iklan

Masuk ke Kelola Toko → pilih kategori (Kucing/Makanan/Aksesoris) → isi data produk → unggah foto/video → kirim untuk direview admin.

Akun harus sudah memiliki Toko dan minimal 1 produk yang sudah diupload. Berapa lama iklan aktif tergantung durasi yang diberikan admin (umumnya 1 iklan aktif per user).
Adopsi & Kesehatan

Ya, mengajukan adopsi melalui platform tidak dikenakan biaya. Pilih kucing, klik Ajukan Adopsi, lalu hubungi pemilik via WhatsApp.

Dokter hewan/klinik mitra Catpedia yang tersedia pada menu Kesehatan → Dokter & Klinik.

1. Pengenalan & Akun

Tentang Catpedia.id

Catpedia.id adalah platform komunitas dan marketplace kucing #1 di Indonesia. Di satu tempat, pengguna dapat menemukan kebutuhan si anabul: marketplace jual-beli, galeri foto komunitas, informasi & event, forum diskusi, layanan adopsi, hingga konsultasi kesehatan kucing.

Perbedaan Akses (Guest vs Member)
Guest / Pengunjung
  • Mencari & melihat detail produk di Marketplace.
  • Melihat foto di Galeri & membaca artikel Informasi.
  • Membaca postingan Forum (Feed/FYP).
  • Terkunci: Pasang Iklan, Buka Toko, Kesehatan, Adopsi, Buat Post.
Member (Setelah Login)
  • Membuka Toko Kucing (gratis tanpa batas upload).
  • Pasang 1 Iklan aktif secara gratis.
  • Mengajukan & mengunggah kucing untuk Adopsi.
  • Konsultasi dengan Dokter Hewan.
  • Interaksi penuh: Like, Comment, Post di Forum & Galeri.

2. Fitur Utama

Adopsi Kucing

Menu Adopsi (hanya untuk member) terbagi 3: Cari Adopsi, Upload Adopsi, dan Upload Saya.

  1. Mengadopsi: Buka Cari Adopsi → Pilih kucing → Klik "Ajukan Adopsi" → Hubungi pemilik via WhatsApp.
  2. Mengunggah: Buka Upload Adopsi → Isi data kucing yang ingin dihibahkan → Tunggu review admin → Kucing tayang di halaman Cari Adopsi.
Galeri Foto & Video

Bagikan momen lucu anabul Anda ke komunitas.

  • Buka menu Galeri → Upload Foto.
  • Isi Nama Kucing, Judul, dan Cerita.
  • Unggah maksimal 10 file (termasuk maks 1 video), total ukuran maks 50MB.
  • Setiap unggahan akan direview admin sebelum tayang di galeri publik.
Kesehatan

Dapatkan edukasi seputar kesehatan kucing, tips, rekomendasi vitamin, serta akses langsung untuk berkonsultasi dengan Dokter Hewan mitra Catpedia. Semua layanan konsultasi disediakan gratis oleh platform.

3. Berjualan & Iklan

Membuka Toko

Jual kucing, makanan, dan aksesoris dengan mudah dan gratis.

  1. Klik ikon Toko di navbar (atau buka /user/buka-toko).
  2. Pilih "Buat Toko Sekarang" jika belum memiliki toko.
  3. Isi Nama Toko, Alamat Lengkap, Deskripsi, dan Foto Toko.
  4. Setelah disimpan, Anda akan diarahkan ke halaman Kelola Toko untuk mulai mengupload produk.
Tips Toko Menarik: Gunakan foto yang jelas, deskripsi yang jujur, dan cantumkan alamat lengkap agar pembeli mudah menemukan Anda.
Memasang Iklan

Promosikan produk unggulan Anda ke halaman utama (Homepage).

  1. Pastikan Anda sudah memiliki Toko dan minimal 1 produk yang telah di-approve.
  2. Buka menu "Pasang Iklan" dari navbar atau Dashboard.
  3. Pilih produk yang ingin diiklankan. Lengkapi Judul dan Deskripsi iklan.
  4. Kirim pengajuan. Admin akan mereview dan menentukan Durasi & Posisi tayang iklan Anda (biasanya diproses 1-24 jam).
Iklan akan ditolak jika: Menggunakan foto/harga palsu, deskripsi tidak relevan dengan produk, melanggar hak cipta, atau mengandung unsur SARA.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika informasi pada panduan ini belum menjawab pertanyaan Anda, tim dukungan Catpedia.id siap membantu.

+62 812-9879-2008 support@catpedia.id